Бывший сотрудник спецслужб по фамилии Шапошников ведет расследование, связанное с исчезновением пассажирского самолета, которое произошло еще в 1998 году. Прошлое неожиданно напоминает о себе, когда один из пассажиров того самого пропавшего рейса вдруг выходит на связь и звонит своей семье.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, обладающая уникальной способностью замечать важные детали, которые часто упускают из виду другие участники процесса. Ее наблюдательность становится ключевым элементом в попытках разобраться в этом запутанном деле.