Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого друга, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются вовлечены в расследование кражи и поиск бесценных полотен эпохи Возрождения, а также в борьбу за огромное наследство одной богатой семьи.
Параллельно с этим зритель становится свидетелем драматических перемен, происходящих в Европе в период между двумя разрушительными войнами XX столетия. Все эти события тесно переплетаются с судьбами главных героев, создавая многогранную и увлекательную историю.